Overtuigend leidinggeven op de winkelvloer
Sterke winkels beginnen met sterke storemanagers.
Leidinggeven met focus op verbinding, eigenaarschap en resultaat.
Voor storemanagers en meewerkende leidinggevenden in de retail die hun team willen laten groeien, eigenaarschap willen versterken en samen betere verkoopresultaten willen behalen.
Op de winkelvloer gebeurt alles tegelijk: klanten, targets, collega’s en aansturing. Veel storemanagers staan zelf midden in de operatie, waardoor leidinggeven op de winkelvloer er soms bij inschiet.
Dit traject versterkt verkoopvaardigheden én leiderschap in retailteams, zodat energie, focus en resultaat samenkomen.
Leidinggeven met focus op verbinding
Met kleine gedragsveranderingen ontstaat ruimte, vertrouwen en flow op de winkelvloer én in de samenwerking binnen het team.
Dit herken je misschien
Je staat zelf midden in de operatie en:
- lost veel zelf op
- merkt dat medewerkers naar jou blijven kijken voor oplossingen
- ziet verschillen in inzet, houding en eigenaarschap
- wilt dat het team zelfstandiger en consistenter functioneert
- merkt dat aansturen er vaak “bij” komt
Kortom: Je ziet dat medewerkers klanten graag helpen, maar soms afwachtend zijn, twijfelen of kansen laten liggen in het klantgesprek én in het team.
Voor wie dit werkt
Voor storemanagers en meewerkende leidinggevenden die:
- zichtbaar zijn op de winkelvloer
- verantwoordelijk zijn voor prestaties én teamsfeer
- hun medewerkers willen laten groeien zonder te controleren
- sterker willen worden in coachend leidinggeven
- verkoop en teamontwikkeling willen combineren
Kortom: voor retailleiders die willen bouwen aan zelfstandige teams en sterkere winkelresultaten.
Ideaal als…
Dit traject past extra goed:
- wanneer je team te afhankelijk is van jouw sturing
- als eigenaarschap en initiatief mogen groeien
- wanneer verschillen in houding of klantfocus zichtbaar zijn
- als je verkoopresultaten wilt versterken via gedrag
- wanneer je rust en overzicht wilt creëren in je leiderschapsrol
De aanpak
De 4 stappen van overtuigend leidinggeven
Zichtbaar leidinggeven op de vloer
Richting geven zonder te trekken
Aanspreken in het moment
Coachen naar eigenaarschap
Praktisch, direct toepasbaar en altijd verbonden met de dagelijkse realiteit van de winkelvloer.
Praktische invulling
Van een inspirerende losse sessie tot een verdiepend traject:
ik stem ieder programma af op jullie praktijk, doelen en de beweging die jullie op de winkelvloer willen realiseren.
- incompany, op locatie of op de winkelvloer
- voor teamleiders, regiomanagers en ondernemers
- duur en aantal sessies in overleg
- maatwerk vanuit jullie dagelijkse praktijk
Resultaat
Storemanagers ervaren vaak:
- meer rust en overzicht in hun rol als leidinggevende
- medewerkers die meer verantwoordelijkheid nemen
- duidelijkheid in afspraken en verwachtingen
- een team dat beter presteert én prettiger samenwerkt
- meer focus op verkoop én klantbeleving op de winkelvloer
Wat anderen zeggen
Over mij
Floor van Esch traint teams in klantcontact, gastvrij verkopen en samenwerking op de winkelvloer.
Met haar achtergrond in training en theater maakt zij gedrag en communicatie op de winkelvloer zichtbaar en bespreekbaar.
De aanpak is praktisch, interactief en altijd verbonden met de dagelijkse praktijk van verkoopmedewerkers en retailteams.
De Floor Factor krijg je er gewoon bij.
F – Focus op de vloer
A – Aansluitend bij de praktijk
C – Confronterend en speels
T – Toepasbaar gedrag
O – Ontdekken en doen
R – Resultaat dat beklijft
Fun. Focus. Flow.
Wil je sterker leidinggeven op de winkelvloer en je team laten groeien?
Plan een open kennismaking. Dan kijken we samen wat jouw winkelteam nodig heeft.
zonder verplichtingen
FloorFactor staat voor:
- Ervaringsgericht: leren door doen
- Praktisch: direct toepasbaar op de vloer
- Speels waar het kan en scherp waar het moet: met humor en spiegel
- Altijd afgestemd op jullie organisatie of winkel en doelgroep
- Flexibel in meedenken en ‘hands on’ mentaliteit
Met FloorFactor kies je voor: interactief, herkenbaar en direct toepasbaar.
Heb je vragen? Bel me gerust…