Spiegelcafé
Een interactieve beleving over integriteit
Opdrachtgevers
In een tijd waarin organisaties te maken hebben met complexe vraagstukken, hoge werkdruk en maatschappelijke verwachtingen, blijft één ding onverminderd belangrijk: integriteit op de werkplek.
Niet als begrip op papier.
Maar als iets wat richting geeft aan gedrag.
Aan keuzes, gesprekken en dagelijkse interacties tussen collega’s.
Nieuwsgierig of dit past bij jullie organisatie?
Integriteit leeft in het dagelijks werk
Integriteit vormt de ruggengraat van een organisatiecultuur.
Het gaat over eerlijkheid, betrouwbaarheid en respect.
Maar in een werkomgeving betekent integriteit vooral:
hoe mensen omgaan met situaties die niet precies zijn vastgelegd.
Want gedragscodes en regels zijn belangrijk,
maar integriteit en sociale veiligheid ontstaan juist in het grijze gebied.
In momenten waarop:
- collega’s twijfelen
- grenzen niet scherp zijn
- belangen door elkaar lopen
- gedrag schuurt, maar niemand iets zegt
De meeste mensen weten heus wel wat wel en niet mag.
Toch zijn er talloze situaties waarin een afweging nodig is.
En dan gaat iedereen af op zijn of haar eigen morele kompas.
Dat kan krachtig zijn.
Maar ook riskant.
Want als het gesprek hierover nooit wordt gevoerd,
ontstaat er geen gezamenlijk moreel kompas.
Het gesprek dat vaak uitblijft
In veel organisaties blijven dilemma’s onbesproken.
Mensen houden zich stil, wachten op de leidinggevende
of praten erover met anderen, maar niet mét elkaar.
Terwijl juist het voeren van het gesprek zorgt voor:
- helderheid
- veiligheid
- vertrouwen
- gedeelde normen
Integriteit wordt sterker wanneer het normaal is om te twijfelen, om vragen te stellen en situaties samen te onderzoeken.
Welkom in het Spiegelcafé
Het Spiegelcafé is een interactieve beleving waarin integriteit zichtbaar, voelbaar en bespreekbaar wordt.
Wij creëren een toegankelijke setting op locatie
waarin collega’s zichzelf en elkaar herkennen in alledaagse situaties.
Geen uitleg.
Geen oordeel.
Geen oplossingen.
Wel: herkenning, humor en gesprek.
“Verandering begint bij herkenning”
Dit kun je verwachten
In het Spiegelcafé brengen wij herkenbare situaties uit de praktijk tot leven en begeleiden we het gesprek dat daarop volgt.
Afhankelijk van het thema schrijven en spelen wij drie korte scènes.
Na elke scène begeleiden we het gesprek:
- met ruimte voor verschillende perspectieven
- zonder panklare oplossingen
- gericht op team en zelfreflectie
Altijd met lichtheid.
Altijd met humor.
Altijd met respect voor wat er speelt.
Geen paniek: Niemand hoeft mee te spelen, meepraten gaat vanzelf
“Veilig genoeg om te lachen,
scherp genoeg om te raken”
Alles wat ze doen, doen ze op volle sterkte.
Happy hour over integriteit
Het Spiegelcafé werkt als een happy hour.
Per uur ontvangen we een groep van 10 tot 16 deelnemers.
Tussen de rondes is er een korte pauze.
Zo kunnen op één dag meerdere teams of afdelingen deelnemen.
Toegankelijk, laagdrempelig en zonder dat het zwaar of belerend wordt.
Het voordeel:
In korte tijd wordt de mindset weer fris aangescherpt, zonder de werkdag stil te leggen.
Het bruist, het borrelt, het bindt
Het Spiegelcafé
zorgt voor:
- bewustwording van eigen normen en grenzen
- gesprek over gedrag dat normaal onbesproken blijft
- herkenning van het grijze gebied
- meer veiligheid om dilemma’s te delen
- een sterker gezamenlijk moreel kompas
En vaak horen we na afloop:
“Dit willen we vaker.”
“Ik had iets veel saaiers verwacht.”
“Knap hoe jullie zo’n serieus onderwerp
zo toegankelijk maken.”
Het Spiegelcafé kan op zichzelf worden ingezet of dienen als startpunt van een breder traject.
Eerst zo geen zin maar binnen no-time om
Over André & Floor
Achter het Spiegelcafé staan twee makers met ieder hun eigen praktijk
Floor van Esch
Floor brengt beweging in teams. Ze werkt met organisaties die willen groeien in samenwerking, communicatie en klantcontact.
In haar trainingen gaan deelnemers ervaren, ontdekken en oefenen met wat gedrag doet in de praktijk. Dat maakt patronen zichtbaar en gesprekken eerlijker.
Vanuit de Floor Factor ontwikkelt ze interventies rond beleving, verbinding en verkoopkracht.
André Troost
André spreekt over klantcontact zoals weinig anderen dat doen: scherp, interactief en met veel humor. Zijn verhalen zitten vol herkenbare situaties uit de praktijk.
Vaak gaat hij eerst zelf op pad als mystery guest, waarna hij zijn observaties verwerkt in een energieke, anekdotische en soms cabareteske presentatie.
Integriteit vraagt geen extra regels
maar ruimte voor het gesprek
Het Spiegelcafé opent die ruimte.
Op een manier die mensen bijblijft.
Onderzoek of het Spiegelcafé past bij jullie organisatie
Even kennismaken?
Bel ons of stuur een Whatsapp bericht naar één van de onderstaande nummers
- Floor: 06 2690836
- André: 06 54612773
Dit formulier invullen kan natuurlijk ook. Wij nemen dan z.s.m. contact met je op.
Het Spiegelcafé is bedoeld voor organisaties die integriteit niet willen dichtregelen,
maar willen onderzoeken wat integer samenwerken in de praktijk betekent.
In gedrag. In gesprekken. In het dagelijks werk.
Integriteit is het juiste doen,
zelfs als niemand kijkt.
Wat anderen vinden...
“Jullie werkplek is ons script”
Opdrachtgevers
Laden en Lossen deed onder andere opdrachten voor:
Zorgsector
DAK Kindercentra Den Haag (groot theaterprogramma)
Diverse Palliatieve Zorgorganisaties (belevingsprogramma)
Diverse Thuiszorgorganisaties (theater rond fusies)
Jeugdzorg Gelderland: (scènes rond nieuw beleid)
PsyQ: (dilemma theater rond “het nieuwe werken”)
Stichting Kinderopvang Zwijndrecht (groot theaterprogramma)
Twenteborg Ziekenhuis (theater rond patiëntgericht werken)
Onderwijs
Christelijk Hogeschool Ede (spreekstalmeester)
De Meerwaarde (interactief theater voor docenten)
De Meerwaarde (scènes rond thema ‘feed-back’)
IVG Hogeschool Rotterdam (theater en spreekstalmeester)
Da Vinci College (masterclass klantbejegening)
Overheid
Belastingdienst (implementatietraject)
Gemeente Amsterdam-Osdorp (theater rond overvalpreventie)
Gemeente Amstelveen (theater rond overvalpreventie)
Gemeente Beverwijk (scènes rond integriteits-project)
Gemeente Buren (energizer rond interne en externe klant)
Gemeente Buren (workshops “feedback als cadeau”)
Gemeente Delft (interactief straattheater)
Gemeente Den Haag (training Burger aan de balie)
Gemeente Den Haag (running acts rond Integriteit)
Gemeente Den Haag (theatervoorstelling rond burgercontact)
Gemeente Eindhoven (theatervoorstelling over bedrijfscultuur)
Gemeente Heerhugowaard (dilemma theater rond interne en externe klant)
Gemeente Hoorn (dilemma theater rond interne en externe klant)
Gemeente Rotterdam (scènes rond implementatietraject)
Gemeente Utrecht (scènes rond allochtonenbeleid)
Gemeente Zoetermeer (theatervoorstelling over bedrijfscultuur)
Ministerie van Justitie (roadshow gevangeniswezen)
UWV (diverse scènes op conferenties)
Commerciële sector
Akso Nobel: (spreekstalmeester + scènes veranderingstraject rond “het nieuwe werken”)
Arbo samenwerkingsverband Ned. Detailhandel (theatervoorstelling rond arbo)
Atos Consulting (energizers)
Beton en Prefabbouw IJmond (teamspirit sessie voor betonvlechters)
DHL Danzas (energizer)
E-on (scènes op informatie-sessies)
Fortisbank (theater-sport)
HEMA (theatraal intermezzo op HR-visie dag)
HEMA (welkom-act + power-speech diploma uitreiking)
Hogeschool Rotterdam (spreekstalmeester)
Nederlands Bakkerij Centrum (diverse klant-programma’s)
Nederlands Bakkerij Centrum (roadshow hygiënecode)
Nederlands Bijbelgenootschap (spreekstalmeester+ roadshow)
Rabobank Nederland (scènes op de werkvloer)
Rabobank ‘s-Hertogenbosch e.o (mystery guest bezoeken + scènes klantgerichtheid)
Stichting Oerbrood (interactief belevingstheater)
I.s.m. www.klantengek.nl en www.floorfactor.nl
Albert Heyn (power speeches en entertrainment winkelverkoop)
Agri Retail, Welkoop/Boerenbond (entertrainment winkelverkoop en spreekstalmeester)
Brabantia (theaterprogramma’s rond winkelverkoop en cradle to cradle)
Blokker (Power Speeches)
Coolcat (Trainingen, inspiratiefilms)
Diverse Kamer van Koophandels (workshop “het nieuwe winkelen”)
HTM (entertrainment klantgerichtheid trambestuurders)
Intertoys (minitheater winkelverkoop)
Intratuin (belevingsdag: “Eerst de klant, dan de plant”)
Jumbo (theaterprogramma’s rond winkelverkoop)
Leen Bakker (Power Speeches)
Limburgia Vlaaien (theaterprogramma rond winkelverkoop)
Ministerie SZW/Arbo Ned. Detailhandel (theaterprogramma’s rond arbo)
Media Markt (Power Speeches)
Piet Klerkx (entertrainment)
Plus supermarkten (roadshows rond wijn, kaas en vlees)
TerStal (Power Speeches en trainingen)
Van Haren Schoenen (trainingen en theatershows rond verkoop)
Xenos (Power Speeches)
Contactgegevens
Floor van Esch
06 26908366
www.floorfactor.nl
André Troost
06 54612773
www.klantengek.nl
Emmalaan 9
2405 GA Alphen aan den Rijn
Wij creëren interactieve belevingen waarin gedrag zichtbaar wordt en gesprekken op gang komen.
Met spel, zorgvuldigheid en respect voor wat er speelt.